CONTACT US
In case you need further information regarding your stay at No Stars you can contact us.
Get in Touch
Give us a Call
If you need more information about your stay at No Stars you can call us.
Send us an Email
If you need more information about your stay at No Stars you can send us an email. info@nostars.gr
Availability
Whether you are visiting Ioannina for business or pleasure, No Stars will provide you with an amazing stay experience.
FAQs
HOW DO I MAKE A RESERVATION?
Please use our contact information (email or phone) to check the availability. Οtherwise, go directly online at the booking section of the website to check the availability. Before your booking is confirmed, you will be required to fill online the billing information and your card will be charged.HOW DO I MAKE A CHANGE TO MY RESERVATION?
If you need to make a change to your reservation, please email us and we shall try and accommodate where we can. However, this is not always possible. Please read our Cancellation Policy carefully.I HAVE NOT RECEIVED A BOOKING CONFIRMATION
Once the payment has been made you will receive a booking confirmation. Please contact us if you do not receive one.IS THERE A MINIMUM NUMBER OF NIGHTS I NEED TO BOOK?
We require a minimum stay of 28 nights.WHAT IS YOUR ARRIVAL/DEPARTURE TIME?
The arrival time is from 15:00 p.m. and the departure time is 11:00 a.m. However, we will be happy to offer you earlier arrival times and later departure times if possible.CAN I EXTEND MY STAY?
Our apartments offer great flexibility and we are often able to extend the stay of our visitors. However, we cannot guarantee an extension.IS THERE PARKING PLACE FOR CARS?
The No Stars building has no parking place. However, there is plenty of parking space outside the property.HOW MANY GUESTS CAN STAY?
Although each apartment has a different layout however, all apartments include a double bed and a large sofa bed that becomes a double bed or two single beds, hosting 2 to 4 people, except for the maisonette which can host 4-6 people. Each of our apartments offers a double bed, and a large sofa that can turn into bed, hosting 2 to 4 people.ARE THE APARTMENTS CLOSE TO IOANNINA TOWN CENTRE?
The location of No Stars is approximately 10 minutes away from the town centre (on foot).DO YOU ALLOW PETS?
Pets are allowed, especially the apartment on the ground floor that has access to the garden and it is considered the most suitable apartment for pets.IS SMOKING ALLOWED TO ANY OF THE APARTMENTS?
Our apartments have large balconies which are suitable for smokers. Smoking is strictly prohibited inside the apartments.ARE THERE ANY WHEELCHAIR ACCESS APARTMENTS?
The ground floor apartment is suitable for wheelchair access. However, the rooms and the toilet are not specially designed for people with reduced mobility. If there are specific requirements you need, let us know when enquiring.WHAT HAPPENS IF I LOSE MY KEY?
We always make sure that we have a set of keys whilst you are staying in one of our apartments. However, if you can’t find your set, then we would make a new one. The charge for this will be extra.DO YOU ARRANGE AIRPORT TRANSFERS?
We personally don’t arrange airport transfers for our guests, but we can recommend suitable professionals who may be able to satisfy your transportation needs.DO YOU PROVIDE TOWELS AND BEDDING?
Yes, fresh linen and towels are provided.IS THERE INTERNET CONNECTION IN THE APARTMENTS?
Yes, there is high speed internet connection in all of the rooms of the apartments.DO YOU SUPPLY A COFFEE MACHINE?
Yes, the entire kitchen of each apartment is equipped with all necessary equipment, including a coffee machine.WHAT PAYMENT METHODS DO YOU ACCEPT?
We accept all major debit and credit cards. We also accept payment online and by bankers draft. For more information you can contact us.DO I HAVE TO PAY A SECURITY DEPOSIT?
Νο, a deposit is not required since a full payment is required in order to complete the booking of the apartment.CAN I PAY IN DIFFERENT CURRENCY FOR MY STAY?
All payments must be paid in Euros.Guests can cancel their booking free of charge up to 20 days prior to arrival.
Guests will be charged 50% of the total price if their booking is canceled, within 10 days prior to arrival.
For cancellations less than 3 days or even the same day of arrival, the visitor will be charged 100% of the total price of his reservation.
If the visitor won’t appear at all, he will be charged the total price.
Non Refundable price .The visitor will be charged the total price if decided to cancel at any time.
The visitor must prepay the total price on the day of booking.
ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΚΡΑΤΗΣΗ;
Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας μας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή τηλέφωνο) για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα. Εναλλακτικά μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο διαδίκτυο στην ενότητα κρατήσεων του ιστότοπου για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα. Προτού πραγματοποιηθεί η κράτησή σας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά τα στοιχεία χρέωσης και η κάρτα σας θα χρεωθεί.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΟΥ;
Εάν χρειάζεται να κάνετε αλλαγή στην κράτησή σας, παρακαλούμε στείλτε μας email και θα προσπαθήσουμε να σας εξυπηρετήσουμε. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα δυνατόν. Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Ακύρωσης.
ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΟΥ
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα λάβετε μια επιβεβαίωση κράτησης. Σε περίπτωση που δεν λάβετε τίποτα, παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΛΑΧΙΣΤΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΛΥΜΑ ΣΑΣ;
Ο ελάχιστος χρόνος διαμονής στο No Stars είναι 28 βράδια.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΩΡΑ ΑΦΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑ;
Η ώρα άφιξης ορίζεται στις 15:00 μ.μ. και η ώρα αναχώρησης στις 11:00 π.μ. Ωστόσο, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να προσφέρουμε με σχετική ευελιξία στις προκαθορισμένες ώρες, εφόσον αυτό είναι δυνατόν.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΤΕΙΝΩ ΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ ΜΟΥ;
Τα διαμερίσματά μας προσφέρουν μεγάλη ευελιξία και συχνά είμαστε σε θέση να αυξήσουμε τη διαμονή των επισκεπτών μας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράταση αυτή.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΩΡΟΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ;
Το κτίριο No Stars δεν διαθέτει ειδικό χώρο στάθμευσης για αυτοκίνητα. Ωστόσο, ο εξωτερικός χώρος του κτιρίου είναι αρκετά ευρύχωρος και προσφέρεται για στάθμευση του αυτοκινήτου σας.
ΠΟΣΑ ΑΤΟΜΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΜΕΙΝΟΥΝ ΣΤΟ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑ;
Κάθε διαμέρισμά έχει διαφορετική διαρρύθμιση, αλλά περιλαμβάνει ένα διπλό κρεβάτι και έναν μεγάλο καναπέ που γίνεται κρεβάτι διπλό ή δύο μονά κρεβάτια, φιλοξενώντας από 2 έως 4 άτομα.
ΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΚΟΝΤΑ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΠΟΛΗΣ;
Η τοποθεσία του Nο Stars βρίσκεται σχεδόν 10 λεπτά με τα πόδια από το κέντρο της πόλης.
ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΤΑ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ;
Επιτρέπονται τα κατοικίδια ζώα, και ειδικά το διαμέρισμα στο Ισόγειο θεωρείται ιδανικό για κατοικίδια λόγω της εύκολης πρόσβασής του στον κήπο.
ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ ΜΕΣΑ ΣΤΟ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑ;
Αν και τα διαμερίσματά μας διαθέτουν μεγάλα μπαλκόνια που είναι κατάλληλα για καπνιστές, το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά στο εσωτερικό του διαμερίσματος.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΚΑ ΑΜΑΞΙΔΙΑ ΣΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ;
Το διαμέρισμα που βρίσκεται στο Ισόγειο είναι κατάλληλο για πρόσβαση με αναπηρικό αμαξίδιο. Ωστόσο, οι χώροι του διαμερίσματος και το μπάνιο δεν είναι ειδικά σχεδιασμένα για άτομα με περιορισμένη κινητικότητα. Εάν χρειάζεστε συγκεκριμένες απαιτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΤΙ ΘΑ ΣΥΜΒΕΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΟ ΚΛΕΙΔΙ ΜΟΥ;
Φροντίζουμε πάντα να έχουμε ένα σετ κλειδιών όσο μένετε σε κάποιο από τα διαμερίσματά μας. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να βρείτε το σετ σας, τότε θα πρέπει να βγάλουμε εκ νέου κλειδιά. Η χρέωση για αυτό είναι επιπλέον.
ΚΑΝΟΝΙΖΕΤΕ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ;
Εμείς προσωπικά δεν αναλαμβάνουμε την μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο των επισκεπτών μας, αλλά μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα άτομα που ενδεχομένως να μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες σας.
ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΕΤΣΕΤΕΣ ΚΑΙ ΣΕΝΤΟΝΙΑ;
Ναι, παρέχονται φρέσκα σεντόνια και πετσέτες.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ;
Ναι, υπάρχει σύνδεση σε ίντερνετ υψηλής ταχύτητας σε όλους τους χώρους των διαμερισμάτων.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗΧΑΝΗ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΣΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ;
Ναι, ολόκληρη η κουζίνα κάθε διαμερίσματος είναι εξοπλισμένη με όλες τις απαραίτητες συσκευές, συμπεριλαμβανομένης και της καφετιέρας.
ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ;
Δεχόμαστε όλες τις κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Δεχόμαστε επίσης πληρωμές μέσω διαδικτύου και μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΚΑΠΟΙΑ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ;
Όχι, δεν απαιτείται προκαταβολή εφόσον απαιτείται πλήρης εξόφληση για να ολοκληρωθεί η κράτηση του διαμερίσματος.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΜΑ;
Όλες οι πληρωμές πρέπει να καταβάλλονται σε Ευρώ.
<ul> <li>Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει χωρίς χρέωση μέχρι 20 μέρες πριν την άφιξη.</li> <li>Ο επισκέπτης θα χρεωθεί 50% της συνολικής τιμής εάν ακυρώσει εντός 10 ημερών πριν την άφιξη.</li> <li> Για ακυρώσεις λιγότερες των 3 ημερών έως και την ίδια ημέρα, ο επισκέπτης θα χρεωθεί το 100% της συνολικής κράτησης του.</li> <li>Εάν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί θα χρεωθεί τη συνολική τιμή.</li> <li>Μη επιστρέψιμη τιμή – Ο επισκέπτης θα χρεωθεί τη συνολική τιμή εάν ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή.</li> <li>Ο επισκέπτης θα πρέπει να προπληρώσει τη συνολική τιμή την ημέρα της κράτησης.</li> </ul>
